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客户将美丽的科美—专为较挑剔的爱美之人…… 愿望寄托在科美，实际上就是将一生的幸福托付给我们，面对这种沉甸甸的托付，每个科美人都要怀着一颗谦卑感恩之心，用较挑剔的眼光来审视我们所做的一切，只有这样才对得起客户的信赖！ |
| ---- 摘自张民望院长在科美年会上的发言 |
| 珠海科美医疗美容门诊部是一家由中方投资、韩国UCANB整形外科医院提供技术及医生支持的具有水准的专业医疗美容机构。作为一家经政府卫生管理部门批准注册、资质手续完备的专业整形外科医院，科美也是目前珠海一家常年拥有韩国整形医生注册执业的正规医疗机构。 |
| 技术实力： |
| 阵容强大、经验丰富的医生团队既是确保客户满意的重要技术基础，也是科美得以发展壮大的较宝贵资产！作为一家美容专科医院，科美在技术方面有着近乎苛刻的追求，不惜重金聘请了业内整形美容医生。其中，既有享誉粤港澳、执行过上万例手术的国内微整形张民望，也有原澳门科技大学医院副主任医师、注射美容医生刘彤硕士，还有整形外科协会会员、五官整形霍旺佳主任等等。 同时为了确保科美在医疗美容技术领域保持领先优势，与前沿美容科技同步接轨，科美还积极实施“请进来走出去”战略。聘请了曾为三十多位韩国明星实施手术的首尔大学医学院整形外科、首尔UCANB整形外科医院院长金骏昊博士为韩方院长，聘请首尔大学医学院整形外科金起甲博士为高级技术顾问，并定期邀请韩方医生来华实施手术，进行现场技术交流与培训。同时，科美也积极派遣院内医生赴日韩及欧美发达国家观摩学习，并代表医疗美容界受邀参加学术研讨会，交流获取较前沿的整形美容资讯。 正是这种对技术的精益求精、孜孜不倦的追求，为科美打造了一支美容医生的“梦之队”，并赢得了越来越多客户的信任，也由此奠定了科美在国内及港澳台地区医疗美容领域的领先地位。 |
| 安全体系： |
| “安全无痛、效果”是科美对客户的郑重承诺。科美严格按照韩国正规整形手术的操作规程进行操作。从顾客需求、美学设计、治疗方案、风险评估、知情同意、设备材料资质、消毒无菌、无痛技术、医生资质、精细操作、精心护理、效果评价、客户回访、资料存档等共14道程序进行逐层严格把关，每个环节都可直接追责到人，以确保手术万无一失。同时，为了让客户无后顾之忧，科美拨专款设立了“科美手术安全专项基金”。截止目前，科美操作过上万例手术，尚无一例因为安全原因遭到投诉或产生纠纷，这在整个医疗美容行业也都是不多见的！ |
| 硬件设施： |
| 科美位于繁华的珠海拱北核心区，交通便利，闹中取静。医院参照韩国首尔私人医院的布局风格进行设计，设有网络咨询室、前台接待室、美学设计室、手术室、激光美容室、消毒室、护理部、客户服务部等十余个科室，并配置了目前的诊疗仪器。既满足了顾客的私密性和人性化需求，又兼顾了操作流程的标准化要求。给顾客营造了一个惬意、安全、温馨的就医环境。此外，为应对不断增长的客户需求，科美又斥巨资在珠海九州大道黄金地段购置了占地近2000平方米的全新营业场所，目前正在紧张装修中，3月底即可完工。届时科美将以全新的面貌迎接八方来客。 |
| 服务承诺： |
| 精益求精，苛求完美，让较挑剔的客户也能满意！——这是是科美创立之初便确立的服务承诺，更是融入每个科美人血液的DNA和日常行为准则。为此，每一名新入职员工均必须经过严格专业的岗前培训，从每一个接触客户的细节入手，设计了缜密严格的客户服务规范，务必使每位来科美的顾客都能放心愉悦地实现自己的美丽梦想！ 正是凭借的技术、规范的操作、周到的服务，科美帮助近万名顾客实现了各自的美丽愿望，同时也创造了“零事故、零投诉、零纠纷”的业界奇迹！这些顾客遍及国内、港澳台及东南亚地区，里面不乏一些演艺界名人及政商要员。尤为难得的是，其中有超过八成以上的顾客都是由老顾客和朋友熟人介绍过来的！这也从另一侧面印证了“金杯银杯不如客户的口碑”这样简单朴素的道理！ 科美人有信心有能力一步一个脚印，扎扎实实，在确保国内领先优势的同时，将科美打造成具有水准的专业医疗美容机构！ We can do it!  |
